Operasyon hakkında merak ettikleriniz

7/24 hizmet veriyoruz. Acil gece ve sabah taleplerinde telefonla doğrudan destek sağlıyoruz. Kurye ve araç uygunluğu talep sırasında teyit edilir.

İstanbul, Kocaeli ve Tekirdağ'da şehir içi ve bu iller arasında planlı teslimat hizmeti veriyoruz. Türkiye genelindeki şehirler arası gönderiler için otobüs kargo, doğrudan motosikletli veya araçlı operasyon seçenekleri gönderiye göre değerlendirilir.

Süre; mesafe, trafik, hava koşulları, gönderinin özellikleri ve seçilen hizmet seviyesine göre belirlenir. İstanbul şehir içi rotalarda Normal teslimat ortalama 3 saat, Ekspres teslimat ortalama 2 saat, VIP / Acil teslimat ise güzergâha göre ortalama 60-80 dakikadır. Diğer rotalar ayrıca planlanır.

Fiyat; mesafe, yaka geçişi, hizmet seviyesi, araç tipi ve operasyon kapsamına göre belirlenir. Hesaplayıcı İstanbul şehir içi rotalarda fiyat seçeneklerini gösterir. Kocaeli, Tekirdağ ve şehirler arası rotalarda gönderiye özel teklif hazırlanır.

Teslim alım, yönlendirme ve teslimat aşamalarında gerekli bilgiler operasyon ekibimiz tarafından WhatsApp üzerinden paylaşılır. Gecikme riski oluşursa yeni tahmini zaman ve çözüm bilgisi iletilir.

Evet. Büyük, ağır, pasta, çiçek ve motosiklet hareketinden etkilenebilecek hassas gönderiler uygun araçla planlanır. Araç ihtiyacı gönderinin ölçüsü ve özelliklerine göre belirlenir.

Gönderi İstanbul, Kocaeli veya Tekirdağ'dan alınır; uygun terminale ulaştırılır ve belirlenen otobüs seferine elden teslim edilir. Plaka, irtibat, kalkış ve tahmini varış bilgileri ekibimiz tarafından paylaşılır. Alıcı gönderiyi varış terminalinden teslim alır.

Fotoğraflar yalnızca gönderinin durumunu kanıtlamak amacıyla çekilir. Müşterinin yüzü, evin içi ve gönderi içindeki özel bilgiler görüntülenmez.

Bireysel gönderilerde nakit veya havale/EFT ile ödeme alınır. Kurumsal müşteriler için aylık toplu faturalandırma ve cari hesap modeli sunulabilir.